A Cisco Systems, Inc. é uma companhia multinacional sediada em San Jose Califórnia, Estados Unidos da América. A atividade principal da Cisco é o oferecimento de soluções para redes e comunicações quer seja na fabricação e venda (destacando-se fortemente no mercado de Roteadorese Switches) ou mesmo na prestação de serviços por meio de suas subsidiárias Linksys, WebEx, IronPort e Scientific Atlanta.

No começo de suas operações a Cisco fabricava apenas roteadores de grande porte para empresas mas gradualmente diversificou o seu negócio passando a atender também ao consumidor final com tecnologias como oVoip ao mesmo tempo, em que seu segmento corporativo era ampliado.

A empresa tem 54.000 empregados em todo o mundo e um faturamento anual de U$28.48 billhões (2006). A atividade principal da Cisco é oferecer soluções para redes e comunicações, tanto na fabricação como na venda de produtos (destacando-se fortemente no mercado de Roteadores e Switches).

A Cisco (NASDAQ: CSCO) colocam os clientes vêm em primeiro lugar e uma parte integrante do seu DNA é criar parcerias duradouras com clientes e trabalhar com eles para identificar suas necessidades e oferecer soluções que suportam o seu sucesso.

O conceito de soluções que estão sendo levados a enfrentar desafios específicos de clientes tem sido com a Cisco desde a sua criação. Marido e mulher Len Bosack e Sandy Lerner, ambos trabalhando para a Universidade de Stanford, queria enviar um ao outro de seus respectivos escritórios localizados em diferentes edifícios, mas não conseguiram devido às deficiências tecnológicas. A tecnologia tinha de ser inventado para lidar com diferentes protocolos de área local, e como resultado de resolver seu desafio – o roteador multiprotocolo nasceu.

Desde então, a Cisco tem moldado o futuro da Internet, criando um valor sem precedentes e uma oportunidade para os nossos clientes, funcionários, investidores e parceiros de ecossistema e se tornou a líder mundial em redes – transformando a maneira como as pessoas se conectam, comunicam e colaboram.

Embora a Cisco não tenha sido a primeira companhia dos EUA a produzir roteadores, foi a primeira a vender de forma sucedida roteadores multi-protocolos, permitindo que computadores antes incompatíveis pudessem se comunicar usando diferentes protocolos de redes. Quando o protocolo de internet (IP) tornou-se o modelo padrão os roteadores multi-protocolos entraram em desuso.

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